星旅入境地接业务管理系统（内地适用）

系统概述

“星旅”入境地接业务管理系统是在充分结合中旅总社入境业务发展模式、入境游业务特点、中旅总社标准化管理模式和业务流程的基础上，设计研发的一个集稳定性、标准化、科学性于一体的入境地接业务管理平台。它采用模块化开发理念，不但支持入境游业务管理，还能够满足地接业务的实际需要，未来还将与公民游业务管理系统实现地接业务的对接。除此之外，“星旅”入境地接业务管理系统完全支持集团化总分体系的管理模式，能够实现旅行社的业务互动，同时满足导游统一管理、供货商统一管理、客户管理统一管理以及财务结算管理的需要，支持及时可靠的待办事项提醒、团操作状态实时监控，并且通过财务接口实现与财务系统的对接，免去财务人员重复录单的工作量。其中标准化的业务流程、集团化管理模式、导游管理、团状态监控等主要管理模块在国内入境地接信息化市场上都是绝无仅有的。

系统技术

• 采用目前世界上最成熟、最稳定的应用组合平台之一“G模型组合”
• 以J2EE标准为技术架构
• 以Websphere为WEB服务的中间件
• 以 Oracle为大型数据库
• 以MVC为设计模式
• 以XML为数据传输总线
• 以Java为开发语言
• B/S结构

系统功能

外联销售

生成团队计划、生成团号、游客报名、生成预算和计价及各类报表

落实调度

完成团队计划的落实工作，包括导游管理、订单下订、订单确认、生成预订单并实时进行成本项的变更、生成团接待计划及各类报表

团队结算

用于完成各类入境游团的收入、成本及各项费用的核算，生成各类报表，包括团队核算单、团队结算单、团应收应付汇总、团队毛利汇总

供货商管理

供货商分类管理，并可统计不同类型供货商的业务情况

签约供货商可上线入境-地接业务管理平台，维护自己的产品信息及价格，各公司业务人员可实时查看产品信息

同类型供货商产品及价格对比

供货商可实时查看自己产品的订单，并在线确认

报价

业务人员设计线路时，可利用系统数据库辅助报价及预算

支持业务人员在线询价

地接在线落实

地接社可实时在线查看自己负责的地接团的相关信息，并实时订单确认。组团社可实时查看预订的确认状况

导游管理

导游派团调度管理

导游派团情况实时查询

导游报账单在线录入

团操作状态实时监控

实时监控某个团的落实状况

团队处理流程的动态显示（当前团队处于哪个操作环节）

下一步处理人及时提醒

总分体系权限控制

实现各区域公司业务独立

操作权限与数据权限分离

外联计调可查看并修改导游报账数据与供货商报价信息

板块公司内业务互动

板块公司内的旅行社优先使用

可统计业务互动情况

系统公告板

发布各类公告通知

发布对象与阅读范围的控制

与财务EAS界面

实现入境地接系统与财务EAS系统的对接

实时导出EAS凭证

系统特点

• 只要是能上网就能使用系统，不需要安装其他插件
• 更完整的业务应用：从入境游业务到国内地接业务、导游管理、供货商管理、客户管理全部统一平台管理
• 是板块综合业务管理系统的重要组成部分，规划中将与组团系统（公民游系统）实现对接

应用案例

• 中国旅行社总社