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票房销售系统

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票、房管理销售系统(港、澳地区适用)

系统概述

香港中旅科技计算机有限公司的票、房管理销售系统是其核心业务之一。中旅科技拥有三十年的相关开发经验,深知票务、房务的日常运作流程,亦熟悉港、澳、大陆的客户需求,功能简单明了,用户容易学习和掌握其要领,短时间内即可达到熟练操作。

目前,中旅科技票、房管理销售系统已能做到单一后台设定,多层次销售模式。是指每种产品(包括飞机票、船票、火车票、巴士票、酒店订房、景点门票、签证服务以及由前述基本产品组成的旅游套票) 都拥有各自的计划模块,而在销售层面以不同渠道销售各种产品,如:一般门市销售、网上销售、呼叫中心销售 (B2B、B2C) 以及代理商门市销售(环旅通)。并且,这种模式能与中旅集团内其他系统(如芒果网)、财务管理系统(如金蝶);或其他机构(如港铁、长隆游乐、喷射飞航等)联网对接、交换数据。

中旅科技的票、房管理销售系统包括前述的8种产品(组合)、后台计划、前台销售和财务结算功能。根据不同客户的不同需求,这些产品可以拆分和自由组合,可根据产品组合成巴士票务系统、酒店订房业务销售管理系统、船务管理销售系统,等等。

功能模块

计划模块
为支持前台旅游产品(包括飞机票、船票、火车票、巴士票、酒店订房、景点门票、签证服务以及由前述基本产品组成的旅游套票)的销售而做的基础数据的设定和维护功能。
财务模块
为支持前台对不同的销售对象(包括会员、街客、公司客、代理商、部门、内部员工等)而做的财务基础数据的设定和维护功能以及销售情况的查询、统计报表等功能。还有向上级财务软件系统(支持金蝶A3)提供数据的接口。
系统设定模块
对系统内统一的代码、代号作基本设定和维护功能;
对系统的设备、共享数据作基本设定和维护功能;
对系统的用户、用户权限作基本设定和维护功能;
对系统参数作基本设定和维护功能;
相关项目的报表等功能;
销售模块
门市销售
  • 旅游产品(包括 飞机票、船票、火车票、巴士票、酒店订房、景点门票、签证服务以及由前述基本产品组成的旅游套票)的查询、销售、退票、预订留位、预订取票、更改交易、更改旅客数据、取消交易以及查询、统计各类报表等主要功能;
  • 销售人员察看自己的销售情况,日结交数等功能;
  • 部门经理察看销售情况,日结情况、统计报表等功能;
  • 现金出纳察看销售情况,日结统计报表等功能。
网上销售
  • 旅游产品(包括 飞机票、船票、火车票、巴士票、酒店订房、景点门票、签证服务以及由前述基本产品组成的旅游套票)的查询结果抄写到非面对面后台管理系统以便报价的功能;
  • 旅游产品(包括 船票、火车票、巴士票、酒店订房以及由前述基本产品组成的旅游套票)的收款销售的功能。
呼叫中心销售(非面对面后台管理系统)
  • 支持以电话、传真、电邮以及网上落单;
  • 旅游产品(包括 飞机票、船票、火车票、巴士票、酒店订房、景点门票、签证服务以及由前述基本产品组成的旅游套票)的查询报价的功能;
  • 旅游产品(包括 飞机票、船票、火车票、巴士票、酒店订房、景点门票、签证服务以及由前述基本产品组成的旅游套票)直接收款销售的功能;
  • 销售人员察看自己的销售情况,日结交数等功能;
  • 部门经理察看销售情况,日结情况、统计报表等功能。

系统优势

  • 支持EAS财务接口
  • 系统可以改变、升级
  • 管理模式前后分离,各岗位权责分明
  • 系统功能简单明了,容易操作
  • 系统安全、保密而且运行平稳
  • 模块可拆分和自由组合

应用案例

  • 香港中国旅行社
  • 澳门中国旅行社
  • 香港中旅汽车服务有限公司巴士票务
  • 粤港汽车运输联营有限公司巴士票务
  • 港粤过境巴士协会巴士票务
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