票、房管理销售系统（港、澳地区适用）

系统概述

香港中旅科技计算机有限公司的票、房管理销售系统是其核心业务之一。中旅科技拥有三十年的相关开发经验，深知票务、房务的日常运作流程，亦熟悉港、澳、大陆的客户需求，功能简单明了，用户容易学习和掌握其要领，短时间内即可达到熟练操作。

目前，中旅科技票、房管理销售系统已能做到单一后台设定，多层次销售模式。是指每种产品(包括飞机票、船票、火车票、巴士票、酒店订房、景点门票、签证服务以及由前述基本产品组成的旅游套票) 都拥有各自的计划模块，而在销售层面以不同渠道销售各种产品，如：一般门市销售、网上销售、呼叫中心销售 (B2B、B2C) 以及代理商门市销售(环旅通)。并且，这种模式能与中旅集团内其他系统（如芒果网）、财务管理系统（如金蝶）；或其他机构（如港铁、长隆游乐、喷射飞航等）联网对接、交换数据。

中旅科技的票、房管理销售系统包括前述的8种产品（组合）、后台计划、前台销售和财务结算功能。根据不同客户的不同需求，这些产品可以拆分和自由组合，可根据产品组合成巴士票务系统、酒店订房业务销售管理系统、船务管理销售系统，等等。

功能模块

计划模块

为支持前台旅游产品（包括飞机票、船票、火车票、巴士票、酒店订房、景点门票、签证服务以及由前述基本产品组成的旅游套票）的销售而做的基础数据的设定和维护功能。

财务模块

为支持前台对不同的销售对象(包括会员、街客、公司客、代理商、部门、内部员工等)而做的财务基础数据的设定和维护功能以及销售情况的查询、统计报表等功能。还有向上级财务软件系统(支持金蝶A3)提供数据的接口。

系统设定模块

对系统内统一的代码、代号作基本设定和维护功能；

对系统的设备、共享数据作基本设定和维护功能；

对系统的用户、用户权限作基本设定和维护功能；

对系统参数作基本设定和维护功能；

相关项目的报表等功能；

销售模块

门市销售

• 旅游产品(包括 飞机票、船票、火车票、巴士票、酒店订房、景点门票、签证服务以及由前述基本产品组成的旅游套票)的查询、销售、退票、预订留位、预订取票、更改交易、更改旅客数据、取消交易以及查询、统计各类报表等主要功能；
• 销售人员察看自己的销售情况，日结交数等功能；
• 部门经理察看销售情况，日结情况、统计报表等功能；
• 现金出纳察看销售情况，日结统计报表等功能。

网上销售

• 旅游产品(包括 飞机票、船票、火车票、巴士票、酒店订房、景点门票、签证服务以及由前述基本产品组成的旅游套票)的查询结果抄写到非面对面后台管理系统以便报价的功能；
• 旅游产品(包括 船票、火车票、巴士票、酒店订房以及由前述基本产品组成的旅游套票)的收款销售的功能。

呼叫中心销售(非面对面后台管理系统)

• 支持以电话、传真、电邮以及网上落单；
• 旅游产品(包括 飞机票、船票、火车票、巴士票、酒店订房、景点门票、签证服务以及由前述基本产品组成的旅游套票)的查询报价的功能；
• 旅游产品(包括 飞机票、船票、火车票、巴士票、酒店订房、景点门票、签证服务以及由前述基本产品组成的旅游套票)直接收款销售的功能；
• 销售人员察看自己的销售情况，日结交数等功能；
• 部门经理察看销售情况，日结情况、统计报表等功能。

系统优势

• 支持EAS财务接口
• 系统可以改变、升级
• 管理模式前后分离，各岗位权责分明
• 系统功能简单明了，容易操作
• 系统安全、保密而且运行平稳
• 模块可拆分和自由组合

应用案例

• 香港中国旅行社
• 澳门中国旅行社
• 香港中旅汽车服务有限公司巴士票务
• 粤港汽车运输联营有限公司巴士票务
• 港粤过境巴士协会巴士票务