票、房管理銷售系統（港、澳地區适用）

系統概述

香港中旅科技電腦有限公司的票、房管理銷售系統是其核心業務之一。中旅科技擁有三十年的相關開發經驗，深知票務、房務的日常運作流程，亦熟悉港、澳、大陸的客戶需求，功能簡單明了，用戶容易學習和掌握其要領，短時間内即可達到熟練操作。

目前，中旅科技票、房管理銷售系統已能做到單一後台設定，多層次銷售模式。是指每種産品(包括飛機票、船票、火車票、巴士票、酒店訂房、景點門票、簽證服務以及由前述基本産品組成的旅遊套票) 都擁有各自的計劃模塊，而在銷售層面以不同渠道銷售各種産品，如：一般門市銷售、網上銷售、呼叫中心銷售 (B2B、B2C) 以及代理商門市銷售(環旅通)。并且，這種模式能與中旅集團内其他系統（如芒果網）、财務管理系統（如金蝶）；或其他機構（如港鐵、長隆遊樂、噴射飛航等）聯網對接、交換數據。

中旅科技的票、房管理銷售系統包括前述的8種産品（組合）、後台計劃、前台銷售和财務結算功能。根據不同客戶的不同需求，這些産品可以拆分和自由組合，可根據産品組合成巴士票務系統、酒店訂房業務銷售管理系統、船務管理銷售系統，等等。

功能模塊

計劃模塊

爲支持前台旅遊産品（包括飛機票、船票、火車票、巴士票、酒店訂房、景點門票、簽證服務以及由前述基本産品組成的旅遊套票）的銷售而做的基礎數據的設定和維護功能。

财務模塊

爲支持前台對不同的銷售對象(包括會員、街客、公司客、代理商、部門、内部員工等)而做的财務基礎數據的設定和維護功能以及銷售情況的查詢、統計報表等功能。還有向上級财務軟件系統(支持金蝶A3)提供數據的接口。

系統設定模塊

對系統内統一的代碼、代号作基本設定和維護功能；

對系統的設備、共享數據作基本設定和維護功能；

對系統的用戶、用戶權限作基本設定和維護功能；

對系統參數作基本設定和維護功能；

相關項目的報表等功能；

銷售模塊

門市銷售

• 旅遊産品(包括 飛機票、船票、火車票、巴士票、酒店訂房、景點門票、簽證服務以及由前述基本産品組成的旅遊套票)的查詢、銷售、退票、預訂留位、預訂取票、更改交易、更改旅客數據、取消交易以及查詢、統計各類報表等主要功能；
• 銷售人員察看自己的銷售情況，日結交數等功能；
• 部門經理察看銷售情況，日結情況、統計報表等功能；
• 現金出納察看銷售情況，日結統計報表等功能。

網上銷售

• 旅遊産品(包括 飛機票、船票、火車票、巴士票、酒店訂房、景點門票、簽證服務以及由前述基本産品組成的旅遊套票)的查詢結果抄寫到非面對面後台管理系統以便報價的功能；
• 旅遊産品(包括 船票、火車票、巴士票、酒店訂房以及由前述基本産品組成的旅遊套票)的收款銷售的功能。

呼叫中心銷售(非面對面後台管理系統)

• 支持以電話、傳真、電郵以及網上落單；
• 旅遊産品(包括 飛機票、船票、火車票、巴士票、酒店訂房、景點門票、簽證服務以及由前述基本産品組成的旅遊套票)的查詢報價的功能；
• 旅遊産品(包括 飛機票、船票、火車票、巴士票、酒店訂房、景點門票、簽證服務以及由前述基本産品組成的旅遊套票)直接收款銷售的功能；
• 銷售人員察看自己的銷售情況，日結交數等功能；
• 部門經理察看銷售情況，日結情況、統計報表等功能。

系統優勢

• 支持EAS财務接口
• 系統可以改變、升級
• 管理模式前後分離，各崗位權責分明
• 系統功能簡單明了，容易操作
• 系統安全、保密而且運行平穩
• 模塊可拆分和自由組合

應用案例

• 香港中國旅行社
• 澳門中國旅行社
• 香港中旅汽車服務有限公司巴士票務
• 粵港汽車運輸聯營有限公司巴士票務
• 港粵過境巴士協會巴士票務